目前分類:保險 (8)

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   阿欽原是個滴酒不沾的年輕人,即使再強的誘惑,他始終堅持原則,一步也不退 讓。不過,這一切都在阿欽失戀之後變了樣。在朋友的煽動下,阿欽開始藉由酒精麻 痺自己,沒想到,這樣的改變,卻因此奪走了他的生命。

   某日凌晨,阿欽獨自喝著悶酒,漸漸不勝酒力,開始出現嘔吐的情況,而嘔吐物 就這樣阻塞住了呼吸道,等到母親發現後,阿欽早已經窒息死亡。事後母親向保險公 司提出意外身故保險金的申請,保險公司卻以該事故屬「非意外」原因造成而拒絕給 付賠償,母親於是向法院提出了告訴。

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    被保險人於87年1月晚間,於香港酒店四樓平台被發現墜樓身亡,據報載其頭頸部 被膠帶纏繞再以保鮮膜覆蓋;左手腕多處割傷;皮包內財物盡失,但證件則原封不動。 香港警方調查結果顯示是從高處墜下致死,裁定為死因不明。由於被保險人曾於81年7 月向保險公司投保壽險八百萬元及附加意外保險一千萬元,保險公司於87年2月受其家 屬理賠申請後,隨即給付壽險身故理賠金,惟意外保險部分未予核賠,經家屬一再催討 ,保險公司均藉故拖延,其理由為「由於意外事故過程不明確,本公司尚難給付」「被 保險人之死亡原因應係自殺,而非意外」云云,拒絕理賠。保險公司拒賠理由如下:

1.從偵查結果論,香港警方未以他殺或兇手不明終結本案,而死因裁判庭亦未積極確認 被保險人係因他殺而死,此不啻表示被保險人自殺之成分應高過他殺!

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   一日,總公司法務暨法令遵循部接到業務同仁的理賠異議案件,保戶在 96 年 投保防癌險,一直以信用卡扣款繳納保費,未料在 104 年卻因信用卡效期到期無 法扣款導致保單停效,後來雖辦理復效完成,但保戶卻在復效前即因大腸癌確診 並於復效後進行手術治療,後續申請理賠時,保險公司先以本次非復效三十日後 所發生之疾病為由拒賠,再以條款約定因保戶於停效期間經醫院診斷確定罹患癌 症,逕自返還已收受的保險費,終止契約效力。保戶對此當然無法接受,同仁也 因這麼長期優質的保戶發生這個狀況,希望法務同仁能與保險公司協調爭取。

   保單權益受到如此不平之對待,法務同仁當然與同仁一起併肩作戰,首先先 與保險公司調閱催告及停效通知記錄,原來該等重要通知均因逾期招領而遭退回, 保戶才會毫不知情,以為保單效力持續有效,保險公司認為已盡通知義務,本案 確在停效期間確診,已無爭取空間。更深入了解本案後,法務同仁發現幾項可與 保險公司提出請求理賠依據的爭點:

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  小梁是一家工藝店的老板,近來拜陸客自由行的開放,讓營業額較過往成長 3 成,為了配合出貨量,有時也必須上線加入生產的行列。

  一日,在操作機器的時候,不小心將左手的四根手指壓傷,店裡的員工隨即 將小梁緊急送往醫院急診。經診斷後,小梁的拇指及中指須接受斷指重接手術, 無名指及食指的部份僅能做斷指縮短手術。經過兩個多禮拜的治療,小梁的傷勢 已經穩定,在醫師的評估下,也辦理出院手續回家休養。

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  昭德曾在六年前參加坊間的心靈成長課程,課程中老師引導學員分享童年的成長 背景,昭德分享他不堪回首的童年,然而這段不快樂的童年也引起老師的關心,擔心 若是昭德確實有心理疾病則後續課程萬一不小心刺激到他,會因而發生危險。因此心 靈成長課程老師為求慎重,要求昭德如果要繼續課程則要先到醫院的精神科接受心理 醫生的心理諮商,確定精神狀況正常之後才能返回繼續課程。

  於是昭德趕緊到醫院的精神科接受心理諮商,醫生也確認昭德雖然曾受家暴,但這 段痛苦的回憶他卻調適的很好,也早已走出童年痛苦的家暴記憶,並且釋懷。之後,昭 德也回去完成原來報名的心靈成長課程。

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保戶小瑋因重視自身保障,自知保險規劃欠缺重大傷病之保障,剛好業務員 小尹的老公也是小瑋的同事,在業務員小尹的推薦之下,保戶小瑋在民國 104 年 8 月 10 日投保了 100 萬的重大傷病險。

某日,保戶小瑋突覺身體不適,便於 104 年 8 月 18 日至台大醫院門診就診, 經醫生安排檢查後,驚覺膀胱內有腫瘤,醫生為審慎起見,再以精密儀器檢測, 確認保戶小瑋罹患了膀胱癌,為避免癌細胞擴散,緊急安排保戶小瑋於 104 年 8 月 27 日進行膀胱腫瘤刮除手術及膀胱內化學藥物灌注等治療,直至同年 8 月 30 日出院。業務員小尹知道保戶小瑋情況後,立即協助保戶收集相關單據向保險公 司申請理賠。

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裁判字號:102年保險上字第15號
案由摘要:給付保險金

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臺灣高等法院高雄分院民事判決
裁判字號:105年保險上字第4號

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